励销云经典案例
CLASSIC CASE PRESENTATION
为不同行业、数百万企业解决销售难题,提升销售业绩
随着基础设施建设和电力能源投入的发展,我国电气设备需求逐年增加。而工业发展作为我国经济增长的重要发展领域,预计在未来相当长时间仍将持续增长,这也极大地带动电气成套设备的高速增长。
这一行业现象被诸多嗅觉敏锐的企业家精准捕捉,在市场利好背景下,一批大型企业纷纷投身到电气设备行业中。市场竞争加剧,企业想要在现有的市场容量中,快速提炼出目标客群,抢占市场先机,就必须高于行业速度去抓住目标客户。因此,如何在市场中快速找到且识别出高质量的客户,并快速实现成交是企业破局的关键。基于以上考量,郑州鸿辉电气设备有限公司前来寻求帮助,希望借助励销云产品来寻求破局式发展,以实现销售业绩的爆发式增长。
郑州鸿辉电气设备有限公司
郑州鸿辉电气设备有限公司(以下简称“鸿辉电气”)成立于2013年,是专业从事工业自动化设备的研发、销售、工程、维修及技术服务型公司。公司有雄厚的技术实力,具有开发自动化工程系统和成套设备的成熟技术,维修中心则具有解决维修难题技术顽症的技术实力,为企业提供各种品牌变频器,直流调速器,数控系统,触摸屏,工控机及各种控制系统,工业电气,b超,彩超,呼吸机,CR,DR,CT,磁共振,数字胃肠机等各种设备的维修。服务客户遍及钢铁、石油、化工、冶金、电厂、铝厂、纺织、印染、机械、机床、造纸、玻璃、供水、焦化、食品加工、制药等行业。
好风凭借力
乘AI智能东风,开启高效筛客模式
经过调研分析,励销云运营团队发现鸿辉电气的外呼速度太慢,再加上销售人员寥寥无几,对于现有的私域流量无法及时、快速的跟进,导致一些高质量的客户白白流失。
结合鸿辉电气的实际情况,励销云运营团队建议其启用励销电话机器人,释放更多人力去跟进有效线索,提升成单效率,降低商机流失率。但鸿辉电气的负责人多少有些疑虑,他并不认为机械死板的机器人能带来切实的效果。但当他尝试与机器人通话交流后,他的观念发生了转化。
媲美真人语音,让沟通畅通无碍
励销电话机器人所有的电话录音均来自于专业人员的真人录音,客户不会听到类似于电子或语音类的AI化拟人声音,充分确保客户的接听体验。
提炼高级销售话术,开启有效沟通
为提升沟通的有效性,励销云运营团队汇总了销售团队统一认为开单率较高的话术,并把它们有效整合,最终,鸿辉电气形成了一套专属于自己企业的营销话术利器。
值得一提的是,励销电话机器人【话术市场】囊括的所有话术都是励销云精英销售成功实践,以及话术专家精心打磨。包含开场白、业务介绍、询问邀约、挽留语、结束语等,保证电话机器人应对不同场景下的客户提问。后期,鸿辉电气销售团队也可以结合业务情况及服务客户的行业变化,参考话术市场的话术模板进行编辑调整。
做好标签分类,高效挖掘意向客户
配置完话术后,励销电话机器人可凭借适配的高级销售话术,迅速判断客户的成交意向,并按照意向程度用A、B、C……等层级来进行标签设置。等到通话结束,以微信的形式推送给相关销售,由销售及时跟进,大大降低客户流失。
鸿辉电气的负责人向我们反馈,启用励销电话机器人后,销售团队的销售效率得到了大大提升,单客户平均成交周期缩短率达到33%,销售额提升达30%,成效显著。
后疫情时代,越来越多企业都会面临筛客费时费力、找客/管客难等经营难题,企业想要得到长足发展,就需要顺应市场趋势,借助数字化重塑企业增长竞争力。励销云依托2.7亿+企业数据,融合新一代技术,基于主动式获客智能销售系统,从 “找客—筛客—管客再到沉淀数字资产”的全流程智能销售SaaS服务一体化解决方案,帮助企业实现全流程数字化商业智能的升级迭代。
客户有话说
我们的销售人员少,“如何快速找到高质量客户”一直是我们的销售难点,而励销电话机器人则完美的解决了这一难题,大大释放了人力,让我们的销售能够腾出时间、精力去做更有价值的事。感谢励销云,使我们的业绩得到了很大的提升!客户是我们企业得以生存发展的源动力,后续,我们将考虑启用励销CRM产品,基于不同阶段制定运营策略,充分挖掘客户价值。我们相信,未来在励销云的助力之下鸿辉电气还将创造更多可能。