励销云经典案例
CLASSIC CASE PRESENTATION
为不同行业、数百万企业解决销售难题,提升销售业绩
紧固件,初次听这个名词你或许会一头雾水。
而如果说的是,螺栓、螺钉、螺柱、螺母、铆钉、挡圈......你一定不会陌生,这些常见的五金配件都是紧固件大家族中的一份子。
紧固件是指将两个或两个以上的零件(或部件)紧固连成一体时所使用零件的总称,广泛用在各种机械、设备、车辆、船舶、铁路、桥梁、建筑、结构、工具、仪器、仪表和用品等上面。由于体系庞大、入门门槛教低、品牌属性较弱,市场上分散着1万多大大小小厂家。
提升销售力,势在必行!
我国紧固件产业产量居世界第一,市场规模超千亿,是名副其实的生产大国和出口大国。然而随着全球工业品市场增速放缓,紧固件市场增量也开始有所下滑。因此,众多厂家在提升产品竞争力的同时,也亟需通过各种手段寻找新的市场增量。
以前,紧固件企业的获客方式主要包括:竞价排名、网站SEO、淘宝等互联网平台开店等。但这些销售方式要么成本过高,要么过于被动,要么都被同行用烂了......
不改变就没有出路!
此时,一些头部企业开始主动进行销售的数字化升级,引入励销云“找客-筛客-管客-沉淀数据资产”的全流程智能销售SaaS服务一体化解决方案,低成本、高效率地开发新客户和经营老客户。
配置找客“万能钥匙”,打开精准流量阀门
问渠哪得清如水,为有源头活水来!
紧固件上下游企业中制造工厂大概几万家,下游的次终端几十万家,如果讲到使用者,装配工厂至少是千万级的,将这些分散在全国各地的潜在客户精准找出十分不易。
为此,不少河北、温州等地的企业上线了励销搜客宝这一主动式大数据获客系统,借力2.7亿+线索库和360°全景B2B企业数据,精准定位到目标群体,解决了获客“线索少而贵”难题。
销售只需结合目标客群属性输入“机械制造”、“金属结构”、“建筑工程”、“装饰工程”......等关键词,便可获得大量目标线索,打开精准流量阀门。
此外,通过励销搜客宝的【高级搜索】功能,销售可自定义设置模板,构建“有紧固件需求”的目标客户的画像,一键搜索就能获取大量客户线索和关键人的联系方式。
撬动筛客“金杠杆”,实现商机获取高效能
在拿到大量线索后,提升转化力迫在眉睫,这需要具备高效筛客手段。励销AI语音机器人能很好地代替人工执行重复度高、机械性强的电销工作,实现高效筛客。
励销AI语音机器人“语义理解+声纹识别”技术能模拟高级销售话术致电目标客户,全流程记录通话内容并将其转化文字,然后自定义智能分类筛选,自动识别客户意向,甄别出高意向客户后同步给销售,方便销售及时跟进,大大降低销售的时间、精力消耗,提升筛客效率。
目前,励销AI语音机器人已经实现了人机耦合,即机器人与客户通话时,销售能实时无感接入跟进,与被叫方客户的直接通话。此外,它还能对企业线索数据来源进行规则检测,使用过程中一旦触发防骚扰规则,即刻弹窗提醒,避免对用户过度骚扰。
全生命周期精细化运营 持续挖掘客户终身价值
一些紧固件企业经常会抱怨这样一个问题:客户数据庞大、手动记录无法留存、数据更新慢,管理人员与销售难以了解客户最新动态,影响拓客成功率。同时线索、触达等各环节未有效衔接,线索、商机跟进难,不利于团队协作管理,易造成客户资源的流失,难以形成销售转化与复购。
此时,能帮企业提升经营力(Service)的励销CRM就派上了大用场——涵盖线索-客户-商机-转化-成交-合同-回款各个环节,方便提升客户全生命周期精细化管理能力。
具体来说,销售可将客户信息表格、名片等批量导入励销CRM,励销AI机器人筛出的A/B意向客户信息会自动转存至励销CRM,即使是销售变动也不会影响客户资源的跟进。
励销CRM能自定义线索分配、去重、撞单规则,线索公海与任务分配机制,保证每条线索被高效的分配及跟进。客户基础信息、跟进记录、商机信息等全面记录,能让销售精准掌握每一步成交要点,促进快速转化;同时,励销CRM后台全面展现销售重要客户、个人表现、团队成绩、公司业绩,方便销售团队和管理层复盘。
增强部门协同性,提升触达效率
近年来,私域流量运营逐渐兴起,特别是随着企业微信和微信的互通,SCRM成为销售管理的重要工具,它也同样适用于紧固件行业。
部分企业采用了励销SCRM后,一方面,增强了产品、市场、销售等各个部门的协同能力,使得信息和数据在各部门间顺畅流动,极大提高线索获取能力和转化率。另一方面,增强了企业对客户的触达效率,SCRM是企业营销-销售-服务体系的延伸,尤其是在线索获取和客户服务环节,优势明显。
励销SCRM还与励销CRM深度打通,让企业微信里的客户可以直接同步至CRM,方便查看销售动态、跟进记录、商机合同、聊天记录等。当员工离职后,采用离职继承功能可一键将客户资源转移给在职员工,有效保护企业客户资产。此外,励销SCRM的SOP功能还将销冠经验沉淀下来,制作成标准化销售任务,根据客户标签、渠道、销售阶段设置任务,让新销售能轻松复制销冠谈单技巧。
百舸争流,奋楫者先!
励销云,作为全流程智能营销SAAS服务商,深研紧固件行业的销售升级难题,目前已经为数众多紧固件企业提供了全流程智能销售SaaS服务一体化解决方案,助力企业“创出销售数字化升级新路径,打开第二增长曲线”。