“每天意向客户10~20个”，这家企业凭什么

“我们两个月就收回了成本......”

“在使用了励销云产品后，我们平均每天的意向客户数量达到10~20个了，获客时间节约了80%，甚至可以说是100%!”

北京兰信万通科技有限公司（简称“兰信万通”）总经理米澜，在励销云ToBUP直播大会上谈到使用感受时这样说道。

作为一家立足北京中关村的IT公司，兰信万通不仅是微软、红帽、麒麟、金山、Oracle、SUSE、VMware、赛门铁克、瑞星、江民等知名软件的金牌/银牌经销商，还自主研发了安全自主可控软件，可以说相当有实力。

然而，近年来，软件行业竞争加剧，电商平台冲击实体市场，市场价格混乱，货品优劣参差不起，各大厂商纷纷入场。此外，软件行业对销售人员产品专业能力要求高，从招聘、培训到能协助用户解决问题，大概需要至少半年时间，人员常常不稳定。

传统的销售模式已经无法满足企业增长需要，兰信万通果断进行销售数字化变革——引进励销搜客宝、励销AI语音机器人、励销CRM、进销存四大产品矩阵，实现了“找客-筛客-管客-沉淀数据资产”全流程智能营销闭环。

  打通销售任督二脉，实现数字化升级

“以前找客户只能通过政府采购网、招标网获得信息，数量少，很多还无效。”米澜说：“通过励销搜客宝和AI语音机器人，能获得很多精准客户，大大优化了人员效率。”

在谈到怎么发挥出AI语音机器人的最大威力时，他认为要根据产品特点，做好相关话术，包含开场白、业务介绍、询问邀约、挽留语、结束语等。

“励销售后团队很耐心，晚上十一二点还在群里给我们的人员做讲解。任何时间段只要我们有需求，他们都会给我们讲解怎么设计话术。大概一周左右，话术就编辑好了，AI语音机器人也就上线了。”

据介绍，励销AI语音机器人会按照话术给潜在客户打电话，兰心万通后台设置线索分类规则，对不同意向的通话对象，分类打标签。此后，销售人员只需要对高意向的客户做跟踪维护就好。

客户接到电话后如果马上产生浓厚兴趣，销售就通过励销CRM直接转线索，跟进客户状态。这样，既避免了销售对客户打扰，也少了封号风险。“有些不愿意打电话的销售简直如鱼得水，因为他们很快就有订单产出。”

“不知道你们有没有遇到过，销售每天打电话就是不出单？我以前遇到了却不理解。”米澜表示，用了励销云产品后，通过漏斗筛查、数据分析，发现了销售打电话过程中不符合规范的行为，然后就能及时积极干预。

拿下客户、签完合同，销售就结束了吗？并不！

销售会将成交客户信息录入励销CRM中，做成订单，同时一键通过订单转入进销存。进销存的商务人员直接能看到订单，再经过一系列流程，采购人员直接生成采购单，这样一套完整的业务链就运转起来了。

“励销CRM和进销存是打通的，所有的客户、订单、库存、获客、线索都在同一平台上统一展示，这样避免了跟单不及时，库存丢货，找不到客户联系方式，离职销售带走客户，销售恶意删除客户信息等问题。” 

值得一提的是，兰信万通还用励销CRM对已有客户进行A\B\C\D类分级，老销售不仅只是维护老客户，还根据客户分级给他们推送电话机器人的有效电话量，让他们更好的获取新客户。

高效推荐精准客户，节约80%以上时间成本

产品好不好，效果是关键！在使用了励销云产品后，每天给每个销售推送3~5家有效客户，每周通过AI语音机器人签约1~2单。

“我们平均每天的意向客户数量达到10~20个了，获客时间节约了80%，甚至可以说是100%!”

为什么这么说呢？

一方面，网站上找电话越来越难，潜在客户不愿花大量时间和销售聊太多，机器人和潜在客户的对话简单明了，找出精准需要的再让销售跟进，节省了大量时间。

另一方面，一个新销售到了公司从行政培训、商务培训、产品培训、售后培训加起来要占用员工一周甚至更多的时间。现在可以让机器人来干一些花费时间的事情，销售只需要讲讲产品、价格、行业问题就好了，客户签单率更好，直接就减少培训时间。

至于很多人很多人关心价格和产出问题，米澜分享说：“和之前用的一些大厂商的CRM、ERP相比，励销云全流程智能营销系统更节省成本。”

“我们两个月就收回了成本......”