新增意向客户515个！这家企业怎么做到的？

虽然拥有十万亿级市场规模，但与美国、日本等成熟市场相比，我国工业品市场面临着上下游分散，需求多样，销售线索获取低效，高客单价设备复购率低，供应商响应能力差，分销环节多且低效，信息不对称等痛点。

随着行业竞争加剧，工业品企业更是面临生存危机，降本增效、提升竞争力成为它们的核心诉求，数字化转型成为大势所趋。根据麦肯锡数据，数字化转型可为工业制造型企业带来实质性利润提升，将企业EBIT（息税前利润）提升8-13个百分点。

如今，越来越多的工业品企业意识到，要从以产品为中心的设计、生产和销售环节延伸到以客户为中心的营销、运营和客户服务体验改进的数字化建设当中，江苏青鼎金属科技有限公司（简称“江苏青鼎”）就是其中之一。

作为工业制造不锈钢行业专家，江苏青鼎CEO王生才介绍了公司面临的挑战以及如何进行销售数字化升级的经验。据了解，他拥有15年不锈钢业务运作管理经验，服务过德国西门子、扬子制药等知名企业。

王生才表示，靠着无锡政府的高瞻远瞩，和江阴港口水运便利，无锡发展成为全国最大的不锈钢集散地，江苏青鼎的事业也从无锡这块福地起步。

“2000年初，无锡只有几家大型不锈钢公司，而到了2022年就有3万多家同行了，竞争可以用非常惨痛来形容。受疫情影响，很多厂家项目停滞，订单量没以前那么高。”

彼时，江苏青鼎销售面临着几大难题：一是怎么找到更多潜在意向客户，二是销售长时间打电话容易产生负面情绪，三是，销售流程不可控，客户数据资产难沉淀。

“我们主要开发客户群体包括化工设备、制药装备，电气设备，环保设备等，获客需花大量时间，人员成本比较高，销售成本也逐渐升高。”

高竞争、高挑战没有让王生才退缩。为实现转型升级的目标，江苏青鼎找到了励销云，希望借力大数据以及AI技术，来紧跟数字化趋势，将全链路数字化营销理念融入至企业的销售模式中。

王生才坦言：“过去两年受疫情影响，只能通过微信或是电话跟进客户，不能上门拜访，希望通过励销云寻找更多的意向/可成交客户。”

经过励销云运营团队的综合调研评估，对其核心需求点进行重点梳理，为其提供“搜客宝+AI机器人+CRM”于一体的产品解决方案，实现从“销售线索挖掘——营销服智能触达——销售过程管理——客户资源管理——团队协同管理”的智能营销服闭环。

“我们的业务员大概有15~20个，销售新人每日大概能打150个电话，光靠人工打电话跟不上形式了，人力毕竟是有限的，每天打电话人也有情绪。电话机器人不仅没有情绪，还可以一直打，早上8点半开始工作到晚上5点半，任劳任怨！”

“获客快，实事求是讲，励销云帮助我们比较多，销售效率提升近6倍，截至到2022年12月，励销云给公司带来了515个意向客户（A类+B类）......”

对于励销云智能营销SAAS带来的价值有哪些？王生才认为用四个字就可以说明：降本增效！

一是，明显降低了人工、人员成本

搜客宝+机器人5台每天能加几十个意向客户

二是，搜客宝大数据获客

定向按客户画像搜索销售需要的高价值客户

三是，机器人快速筛选意向

客户接到励销电话机器人的电话后，马上产生浓厚的兴趣

四是，CRM沉淀客户资产

我们对客户档案的建立，沉淀了大批高价值客户资产，客户服务也能高效对接

谈到未来合作愿景，王生才动情地说到：“打造数字化销售，高效对接市场需求。通过使用励销云智能获客系统，我们销售效率得到有效提升，业绩实现稳步增长。”