如何摆脱管理难僵局，实现业绩涨幅逾200%？

随着“尊重自然，绿色发展”的理念被越来越广泛地推广，环保这个词逐步开始融入至各行各业。而工信部在《关于加快推进环保装备制造业发展的指导意见》中明确提出，2020年需实现目标产值10000亿，强调了打造1000家“专精特新”中小企业的必要性。这也预示着环保制造业已迎来了利好政策，势必会开始加速腾飞。

纵观国内，环保设备已由低碳化走向智慧化，产业维度正处于不断自我进化的阶段，环保制造企业有望获得更大市场空间。面对这片前途大好的行业蓝海，江苏碧诺环保科技有限公司却在发展的过程中遇到了新的烦恼，接下来它该如何打破增长僵局，抢占市场份额呢？

“行业发展前景是开阔了起来，但是跑量的情况下还要兼顾保质，就显得有些力不从心，客户遗漏现象的发生就是一个警示信号。”一见面，碧诺公司的负责人就把问题点摊开了，“这些遗漏的客户中极有可能蕴藏着优质商机，如果就这么错过实在是太可惜了。”

通过了解详情后我们得知，客户遗漏的情况并非碧诺公司的偶然现象，而是与销售部门的业务量之间成正比递增，销售员手里管理的客户越多，遗漏情况发生的越频繁。加上历史数据并没有得到妥善的归类整理，久而久之，企业资料库逐渐失去了它存在的意义——客户关键信息遗漏导致潜在商机遗失。

解决方案：对外管理客户不流失，全标签保留一手资料

为根除以上这些现象，碧诺公司联手励销CRM系统进行了一场数据库变革，从原有数据与新增客户数据这两方面同时入手，加速企业数据库转型，全力打捞遗漏商机：

新增客户数据导入

在使用励销CRM一段时间后，碧诺负责人高兴地告诉我们，客户遗漏的现象终于得到了改善，历史数据也被盘活，每天都有1-2个可唤醒的客户。而且他发现，这些储存的资料拥有银行级数据的安全保障以及数据加密传输（HTTPS），所以关于资料外泄的问题他丝毫不担心。

聚是一团火，散是满天星。与普通企业不同的是，碧诺公司的销售业务员遍布国内外，对于这种“满天星”式分布的员工，集中管理的想法稍显有心无力。

“尤其是分散在国外的员工，国内的监管力鞭长莫及，无法实时了解相关销售人员的工作状况，这也意味着不能及时察觉问题所在。”碧诺公司负责人坦言，他需要的是一个针对性的解决方案。

碧诺公司一次性购买了两套CRM，国内外员工分别使用一套，leader可通过切换励销云后台随时查看销售人员的工作情况：

相比于之前的多部门人力分管的模式，励销CRM可通过销售过程分析来管控销售行为，同时也提升了leader的管理效率，被节约下来的时间能更好地运用在提升销售团队的能力上。

“止步不前注定是要被时代所淘汰的，想要跟上发展的节奏，就要保持不断学习、不断进步的热忱。”对于销售能力，碧诺负责人想说的有很多，但能做的又很少，“我们现在主要还是采用按部门统一培训的流程来，有点像应试教育，感觉很难带出尖子生。”

不同的员工，能力注定是层次不齐的，只设立“最低分数线”是远远不够的。碧诺负责人坚定地告诉我们：“我想要的，是一支铁血业务团队！”

解决方案：量身定做针对性培训，良性竞争稳中求胜

励销CRM后台可将海量数据报表可视化呈现，例如销售预测报表、销售漏斗报表、业绩汇总报表，为不同员工的能力提升规划提供有效数据支持。Leader可根据每位员工的数据针对性地进行查漏补缺培训。

此外，后台的知识库模块有助于沉淀团队项目经验。用户可以使用知识库创建共享资料、上传共享文件，方便公司员工在线阅读或下载使用。在经过一段时间的培训后，leader还可通过部门荣誉榜及个人荣誉榜轻松甄别优秀员工、进步员工，适时给予嘉奖以资鼓励。

碧诺公司的销售员工们在经过针对性的培训后，能力得到了大幅提升。每月有效线索较原先提升4倍量，成交线索较原先提升6倍量！碧诺负责人自豪地告诉大家，现在每条客户线索都能得到积极跟进，确保1小时内与客户取得联系！在此番良性体质的竞争下，碧诺公司的业绩涨幅高达200%！这是一次质的飞跃！