励销云该如何解决能源化工企业的效率、效能问题

疫情过后，我国能源化工市场供需趋于稳定，价格理性回归，行业整体上保持了稳中向好的运行走势。但出口依然困难，市场分化明显，大盘的弱势行情仍在延续。

当前，国内能源化工市场与成熟经济体市场最大的区别就在于，我国业内企业数量多、分布散，大批量中小微企业问题不断，安全、环保、节能、质量、市场等工作压力持续加码。与此同时，一些头部品牌开始趁势扩大地盘，动荡的局势在这些本身就有优势的公司眼中，是一次不可多得的扩张机遇。

前有疫情重创，后有同行吞并，白热化模式下的行业角逐加速了该领域内的两极分化情况，使强者更强，弱者更弱。比起一心静待扶持政策的出炉，四川省鑫铃肥业有限公司先行启动了自救计划。

品牌介绍 - 四川省鑫铃肥业有限公司

四川省鑫铃肥业有限公司，是一家集研发、生产、销售、传播新型磷肥的民营科技企业，以各种优质原料、科学配方，研制出有机环保生态新型磷肥产品。企业已自主研发生产多个品牌系列的新型磷肥产品，目前已经有13项国家专利，企业核心技术的推出，达到了同行业国际先进水平。

核心痛点：公司业绩“高开低走”，企业人效面临“蒸发考验”

一场突如其来的疫情打乱了能源化肥行业的发展节奏，作物堆积、渠道冻结，市面上的化肥需求一时降到了谷底，鑫铃公司也迎来了职业生涯中最残酷的一次考验。好在疫情过后，鑫铃公司凭借着丰富的行业经验，顺利成为疫情后第一批快速复原的企业。

“疫情过后，全国各地大量栽培、储存作物，良好的局势带领我们迎来了业绩的高峰，可是好景不长，从大环境来看，市场竞争不减反增，头部企业有吞并小微企业的趋势。”鑫铃负责人道出了行业真相，“疫情已经让我们大伤元气，若不再采取自救行动，我们的结局可想而知。”

负责人希望，这一次的改革能从人效方面入手，给企业带来质的变化，不但要拿出业绩，更要拿出品牌的“战斗力”！

提效率，如何以正确方式做事；增效能，如何去做正确的事

说到人效，大多数人只停留在数值高低的层面上，鲜有人深究背后所蕴含的真正含义。人效之所以与企业发展有着千丝万缕的关系，不但在于成本收获的正反占比，更在于如何让“效”发挥得淋漓尽致。

把“效”嵌入至真实销售场景中，它就被赋予了双重意义，一方面是“效率”，即以正确的方式去完成工作，一方面是“效能”，即保证你所做的工作是正确的。两者是并列的关系，我们要保证鑫铃企业在提升销售效率的同时，也能做到增强销售效能，双重驱动，保障企业发展转道至良性走向。怎么做？老规矩，从头开始抓起。

业绩之源，唯客户是也

客源作为销售的基础，对企业销售额有着决定性的影响。客源越多，成交的几率就越高，企业销售额也就越多。因此，鑫铃企业想要提升销售效率，首先要做的，就要以正确的方式找到客源。

根据励销云营销小分队了解到的信息来看，鑫铃企业的现有客源比较松散，每月的获客数量也无规律可言，员工们花了大量时间去陌拜陌call不对口的客户，一来二去，时间全被耽误在路上。鑫铃的业务员们纷纷感叹：“每天不是在陌拜，就是在陌拜的路上。”在我们的建议下，鑫铃企业更换了企业现有的找客方式，用励销搜客宝来为公司提升找客效率。

在使用方面，搜客宝的【地图获客】模块颇受员工们的青睐。使用者只需框定拜访位置的所在区域，系统就可把该区域内符合条件的目标客户一网打尽。励销云营销小分队也给鑫铃企业支了两个提效妙招：

1、使用【地图获客】时尽可能地勾选条件框，条件越详细，输出的结果就越精准，能有效过滤掉一些不在拜访范围内的客户，提升有效拜访的次数占比。

2、按实际能力调整搜索半径，合理规划出行路线，做到一次拜访触达一片区域，一次出门收割多个商机。

搜客宝的介入让鑫铃企业的找客效率足足提升了4倍，负责人向我们反馈道，员工们上手很快，现下都能熟练操作了。被问及目前日常找客花费的时间是多少时，负责人竖起一根手指：“1小时完全足够了！”

业绩之本，唯商机是也

说完了第一步，再来说说第二步：如何保证做的事是正确的。这点相信会让很多人感到迷糊，所有员工都是一步一个脚印地按照流程办事，难道这也有错？是的，这确实有错，错就错在了任务分配的不合理。

不少公司都会像鑫铃企业一样，理所应当认为所有涉及业务的活儿都应该由员工来完成，事实上，有些重复性高、机械性强的任务可能更适宜由机器人来完成，人工节省下来的时间可以去完成更有价值的任务。

励销电话机器人的加入让鑫铃一线业务员们有了喘息的机会，在他们看来，励销电话机器人不但可以是企业筛客专员，还可以是活动促销专员、客户回访专员等等身份。拥有AI技术加持的机器人能模拟真人与客户进行无障碍交流，帮助鑫铃企业完成大批量的外呼任务。

除此之外，机器人还能凭借通话过程中的有效信息及时判断出客户的成交意向程度，这样一来，业务员们依靠着机器人打好的【意向标签】就可快速调整跟进，把时间留给更有成交希望的客户，充分增强销售环节的工作效能。

励销电话机器人已经被全体鑫铃人视为大家庭中的一份子，有了“精力自由”的业务员规划起了属于自己的销售计划，现在，鑫铃企业每月可从机器人处收获150+左右有效线索，每月能顺利转化20笔订单。数额虽不大，却能让鑫铃迈入业绩上坡路，我们相信，鑫铃的未来还将创造更多可能。

客户有话说

能源化工行业对很多人来说可能都不太熟悉，其实这一块的市场还是很大的，一旦形成惯性成交就等于有了稳定的业绩来源。因此客源量，尤其是能发生成交转化的客源量很重要。励销云产品是我们巩固自身竞争力的关键点，目前整体使用效果比较理想，也能看到确确实实的数据。