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随着企业由小做大、业务和部门不断扩展,对运营和管理提出新要求:
一是,希望快速开发并提升部署CRM系统,让管理更规范、更精细;二是,企业各个部门能打通,实现数据流-业务流-资金流的有效流动;三是,对系统和数据安全性要求更高了。
让服务“千企千面”,更让数据“全面流通”,普惠千行百业,励销云推出企业级aPaaS平台!
励销云aPaaS平台让客户不再依赖繁重的IT开发工作,通过组件化、低代码的方式个性化开发软件功能和模块,随业务需求场景构建【企业级应用管理系统】,高效率、低成本重构企业运营流程,提升经营管理效能。
它不仅承担起企业数据中台作用,连接各部门各系统,实现数据集成、清洗、建模,将数据资产化,充分发挥数据价值;同时,更高级别的安全性和数据保护功能,确保应用和用户数据安全。
而这强大技术和产品的背后,是励销云深耕企业服务赛道10年,服务5万+企业所积累的know how!
自定义扩展系统功能 个性化定制业务模块
励销云aPaaS 平台的构建的第一步是将各行业、各企业不同【业务对象】、【业务流程】和【业务规则】抽象拆解,形成足够精细的标准化的零件。
此后,企业将这些零件通过拖拉拽、自定义等方式,灵活组合成新业务功能、业务模块,生成专属界面,而对于复杂的应用场景,只需编写少量业务代码。
借助aPaaS平台,企业能在励销CRM高级版上自建多种应用场景,譬如:
【需求管理】——收集维护客户的需求清单;
【供应商管理】——维护供应商资料、采购合同、订单等信息;
【招聘管理】——猎头公司记录候选人的入职等信息;
【售后管理】——维护售后需求,并安排对应负责人跟进;
【课程管理】——维护课程内容、排课计划等信息;
【结算单管理】——记录一个工艺流转结算单,并和【客户】、【合同回款】模块进行关联;
【项目管理】——轻量级项目计划、项目干系人、项目风险等的管理和记录,规范流程、跟踪进度,降低项目管理运营成本。
有了励销云aPaaS平台,CRM就不仅能管理销售部门,还能将人事、采购、财务、客服等部门统一到一个平台来管理,这样既节约了成本也提高了协同效率。
与此同时,企业各个部门、各个流程的数据都能统一到CRM上,打破了各系统之间的“信息孤岛”、重复建设问题,实现各部门的数据集成、业务协同、数据资产化。
预制多个高级字段,实现数据-模块-系统之间强关联
为帮助企业管理更加精细化、更顺畅,励销云aPaaS平台还预制了【级联】、【用户/部门】、【数据关联】 、【公式计算】等“高级字段”功能,让企业的系统和系统之间、模块和模块之间、数据与数据之间实现强关联。
为了解释“高级字段”的功能,我们以励销云服务的某工业品企业为例进行说明。
该企业下游分布于不同行业,使用【级联】对客户做了三级行业划分——一级字段设为“制造业”“建筑业”......,“制造业”细分为“机械制造”“自动化”......,“机械制造”又细分为“纺织机械”“电器机械”等等。
当客户下单后,销售要向技术和产品部门提交【需求单】、【样品研发计划】,这些单据并非一个人、部门负责,于是,管理者就用【用户/部门】自定义用户和部门字段,方便单据流转。
为管理好所售的多个产品,该企业创建了【产品管理】模块,通过【数据关联】这一高级字段,不但与CRM中原有【客户】模块做了关联,还关联了自建的【售后维修单】、【生产排期】模块,这样,就能详细了解每个产品的生产、销售和售后情况。
到了季末、年底,该企业通过【公式计算】对各个表单中基础数据进行公式计算,生成总营收、毛利、净利润等关键数据,全面掌握经营全局。
打通市场与销售 让每分钱都花的更值
B2B企业通常每年要参加多场展会、投放百度/360等搜索引擎广告、举办多个促销活动......来获取潜在线索。
可能一年投了不少预算,但真正有用的只占20%,市场部获得的线索销售部还不认可!
提高从MQL(市场认可的线索)到SQL(销售认可的线索)转化率,要让数据在市场和销售部门间自由地流动,这必然要求CRM的功能要从销售管理延伸到营销获客端。
借助励销云aPaaS平台,企业可以自建【市场活动管理】模块,并在这个模块下添加【市场活动信息】、【市场活动成果】,再与CRM中的【线索】进行关联。
这样从计划、执行到BI大数据分析,一站式管理市场活动,全面追踪活动进展、线索获取及流转结果,并能根据BI大数据分析实时调整策略,让企业的每分钱花的更值!
化繁为简 让一线人员用起来
企业花大价钱上了很多软件,结果业务员不喜欢用。调查下来发现,不同系统信息无法互通,同一个流程要在不同软件多次操作,加大了工作量。
譬如,传统CRM中合同模块信息填写完成后,不能自动生成可打印的合同,销售还得另外通过Word制作合同再打印下来,费时费力。
为此,励销云aPASS平台上线全新打印模板,各种业务单据、合同,都能随心打印,还可以自定义样式,完美兼容Word/Excel/Pdf等复杂格式,提升打印效率!
筑牢合规保护盾 织密数据安全网
当下,市场环境纷繁复杂、遍布“暗礁”,同时随着数字化的不断发展,企业对信息安全和合规性的要求也越来越高。
为此,励销云aPASS平台推出“智能敏感词过滤”与“IP访问限制”双层防线,确保合规运营,守护数据安全!
鉴于拥有较高的信息安全体系和风控能力,以及为客户提供的安全、可靠的服务。励销云获得国际知名标准认证机构颁发的ISO27001(信息安全管理体系 )认证。
通过AI+大数据+低代码,励销云aPaaS平台让企业随需构建个性化应用系统,让服务“千人千面”,更让数据“全面流通”,普惠千行百业。