疫情下，企业如何借力励销云实现效益提升？

新冠疫情反反复复，物业管理企业作为疫情防控关键防线，不仅要承担工作量巨大的防控任务，还要确保企业内部管控有序进行，多方统筹难免应接不暇，企业运营面临着巨大挑战。如：物业服务人员无法及时返岗，人力成本上升，企业盈利困难；物业人员素质参差不齐，服务缺乏标准，难以规范管理；业主与物业公司矛盾尖锐，业主满意度低……等。

疫情让物业公司的短板尽显，物业管理软件作为物业信息化的产物，不仅能缓解人员不足的难题，也能减少人员之间相互交叉感染的风险，于是被越来越多的物业企业所重视和使用。基于此，物业管理软件企业商机不断，而在获得大量商机线索后，如何进行客户管理、盘活资源等成为了他们经营企业的最大难题。

提到客户管理，重庆永友网络科技有限公司就是一个很典型的例子。针对销售撞单、跟进周期长、易遗漏等企业经营问题，该企业负责人找到了励销云，通过与励销云的合作，解决了客户管理的核心诉求，实现了销售业绩的大幅提升。

重庆永友网络科技有限公司（以下简称“永友云物业”）成立于2015年，一直专注于物业管理软件领域，在物业管理、商业租赁、智慧社区等方面拥有大量成功案例，可以提供标准化的产品解决方案，同时对集团型物管公司、商业租赁公司的个性化管理需求提供二次开发方案。公司致力于成为物业行业整体化解决方案的厂商，与客户一起探索物业管理新模式。永友云物业平台从2015年上线至今，在全国范围落地超500家物业公司，2000+社区，服务超百万业主。

通过励销云专业运营团队的调研分析，确定了永友云物业的客户管理策略，即启用励销CRM实现销售流程闭环式管理，大大降低客户的流失率，提升跟单效率。

永友云物业借助励销CRM打通企业信息数据，区别于单个Excel表格的分散、杂乱，励销CRM会将所有收集到的资源同步至线上，一个系统汇集大批量客户信息、商机线索及合同款项，为企业构建一个专属数据资产池，帮助客户实现业务在线化管理，避免了数据/资料的分散、遗失等风险。

励销CRM产研团队一直深耕于用户核心需求，针对“撞单”问题，团队早就将查重机制嵌入到多个模块中，比如CRM中的【线索】【联系人】【客户】模块均设置有客户信息的“查重”模式，当后续还有人想要添加重复字段客户/联系人时，系统确保已被录入的重复客源将不能进行二次录入，帮助用户尽可能规避“撞单”事故的发生。

永友云物业通过励销CRM实现销售全流程闭环式管理，从线索、商机、报价、成交到合同，全程可视化。

销售总监等管理人员可以实时把控销售人员的工作状态，并针对问题给予针对性辅导和支持，加速商机转化。此外，管理人员通过励销CRM工作台【销售简报】，对于签单情况、回款金额、跟进次数、拜访签到次数等有个全面的了解，基于这些数据信息，对于公司本周/本月的销售情况进行更加精准的销售预测。

后台数据的全方位呈现，帮助永友云物业销售团队规避晨会、夕会等重复内容沟通，有的放矢，高效解决核心问题。尤其是【部门荣誉榜】的可视化展示，让团队/个人业绩一览无余，正向激励，促使团队形成良性竞争。

通过励销CRM，永友云物业销售团队的工作效率、工作质量以及销售水平均得到了提升，销售业绩也得到了质的飞跃。

大数据时代，随着数据安全日趋谨慎、用户隐私保护意识日益增强，企业对于智能营销的自我管控也越来越趋于严格。励销云以“为企业带来可持续增长”为价值导向，将社会责任融入产品和服务之中，营造健康、正确的营销生态环境，不断升级数据与信息安全基础设施，帮助各企业用户享受到更安全、更安心的数字化营销服务，助力企业实现长效增长。