这家企业瞄准营销增长支点，轻松撬动销量！

受数字经济、新冠疫情、人力成本等多方因素的影响，越来越多的企业开始将业务、企业管理等向“去人化”模式发展。尤其中小企业，为了将人效最大化，让企业从繁杂琐碎的事物中解脱出来，纷纷将社保缴纳、资质认证办理等托付给便捷、高效、高性价比的第三方专业服务机构。

市场进程加快,使得不少行业外的企业纷纷涌入，在一系列内外因素的影响下，企业面临的竞争形势愈发严峻。在如此艰难的发展环境下，有这样一家企业，凭借优质的产品服务和敏锐的行业洞察，不断优化人才布局与专业水平，如今已发展成为业内知名的企业认证咨询服务公司。它，就是成都勤民企业管理有限公司。

成都勤民企业管理有限公司（以下简称“成都勤民”）是一家专业从事认证咨询公司。服务项目覆盖有：ISO9001质量管理体系认证咨询、ISO14001环境管理体系认证咨询、ISO45001职业健康安全管理体系认证咨询、ISO50001能源管理体系认证咨询、SO27001信息安全认证咨询、ISO20000信息技术服务认证咨询、ISO22000食品安全认证咨询、HACCP危害分析、社会责任和诚信管理认证咨询等国际咨询和企业管理咨询等咨询培训管理服务业务。本公司目前具备最完善的服务网络覆盖全国，有近千名各类资深专家正活跃在全国各地为不同客户提供咨询服务，是目前国内规模较大的专业性咨询机构之一。

公司致力于为中国企业提供高水平，满意的认证咨询。本着“精诚合作、求实创新”的服务理念，帮助其建立和实施管理体系并实现持续发展。

“三点发力”

开创企业增长新局面

通过励销云专业运营团队的深度调研，并结合成都勤民实际经营情况，为其制定“找客、筛客、管客”一体化解决方案。帮助成都勤民解决了客源少、高质量客户获取耗时耗力、客户管理难等问题，助力成都勤民轻松管理客户，扭转经营困局。

“疫情反复导致企业营收不成正比，再加上员工工资、办公房租等硬性成本支出，使得企业经营举步维艰，尤其是客户资源太少，导致销售团队毫无施展余地。”成都勤民负责人说道。

结合成都勤民的企业属性，励销云专业运营团队指导其团队销售通过搜客宝【高级搜索】功能，找到“企业资质认证代办”行业模板，多个筛选条件同步搜索，一键执行帮助成都勤民收割大量商机。

为提升商机精准度，成都勤民一键保存该企业模板，并在此模板基础上，根据自身企业目标客群情况，细化调整关键词选项（如增加 高新技术企业认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证等目标客群筛选条件），手动校准搜索模型，让产出结果更贴近目标客户特性。

通过大批量线索沉淀，成都勤民收获了一定量的成交客户，后又通过【智能推荐】+【转线索/不感兴趣】等手动操作，不断优化系统算法，大大提升了成都勤民找到目标客户的效率。

商机线索一拥而至，筛客问题迫在眉睫。成都勤民在启用励销电话机器人进行客户触达前，先对机器人进行高级话术设置。在励销云专业运营团队的指导下，成都勤民通过【话术管理】模块，在“话术市场”下拉菜单中找到“企服”行业话术模板（如：您好，我们是专业从事认证咨询的公司，主要为您提供企业资质认证、社保代缴专业服务......），一键复制并保存为自己的话术（支持自定义调整编辑）。此模块所囊括的所有话术是由励销云话术专家精心打磨而成，包含开场白、业务介绍、询问邀约、挽留语、结束语等，满足电话机器人应对不同场景下的客户提问。

在触达客户过程中，励销电话机器人基于语义理解、声纹识别等算法抓取通话内容中的有效信息，甄别出有需求的客户（进行意向标签分类），同步推送给销售，最大限度地提升企业销售的工作效率。

除此之外，针对客户触达过程中的数据繁杂问题，成都勤民则同步启用【号码管理】功能，帮助销售人员做好客户信息管理（增减客户信息、设置客户标签、号码类型筛选等），真正帮助销售清晰有序的管理客户触达相关数据。

成都勤民解决了找客、筛客问题，管客问题又接踵而至。在励销云专业运营团队指导下，成都勤民启用了励销CRM。

不同于纸质资料的存放，励销CRM能有序存放大批量的客户信息、商机线索及合同款项。成都勤民销售团队在启用CRM的当下，就将堆积的大量的客户名片逐一上传（支持线索查重），由励销CRM线上云端统一存储，告别易丢失、安全系数低等风险，建立了属于自己企业的客户池。

举个例子：

初期，成都勤民销售通过名片扫描将某一客户资料上传至励销CRM【线索】模块。随着后续跟进，客户产生了成交的意向，则销售就可将该客户移动至【客户】模块。

成都勤民在持续跟进客户过程中，会对他们进行意向标签的设置，对于暂无意向、未能成单的客户，则暂时移动至【客户公海】模块，定期随访，以便于及时捕捞，实现商机转化。

此外，励销CRM能够实现将销售流程化繁为简，

成都勤民的销售人员通过“线索-跟进-转化-合同”进行线索挖掘、客户回访、项目跟进、建立合同等操作，闭环式销售流程大大提升工作效率。

据成都勤民负责人反映，团队成员告别以往名片堆里找客户，客户意向不明等弊端，直接一键获取自己的客户资源，客户意向一目了然，团队销售效率提升，客户流失率大大降低。

新冠疫情给企服行业带来不小的变数和影响，幸亏有励销云助力，让我们能够轻松解决企业“找客、管客”等经营难题。未来，相信在它的助力之下，我们的企业一定会发展的越来越好！