拥抱数字化，这家企业实现业绩提升30%+！

随着国民消费能力的不断升级，独具风格化的民宿、酒店，以及注重空间设计的饭店等越来越受到大众的喜爱，多元化、个性化消费需求促使传统酒店、饭店及其他细分领域面临着商业空间的亟待转型。商业空间设计作为品牌差异化竞争的最直接体现，成为企业较量的关键，这也为商用家具设计及家具定制企业的发展提供了绝佳的发展机遇。

随着市场参与者的不断涌入，商用家具定制行业进入红海竞争时代，流量博弈战就此拉开。

成为了各个企业主亟待纾解的经营难题。

作为该行业内的代表之一，河南康田家具有限公司不愿坐以待毙，企业负责人带领团队紧跟数字化趋势，积极寻求客源阀门，终于在励销云的助攻之下，开辟了全新的获客渠道，打破企业面临的经营困局。

河南康田家具有限公司（以下简称“康田家具”）创立于2000年3月。是一家集设计、生产、销售于一体的服务型企业。全国三大生产基地坐落于广东、江苏，全国营销中心坐落于中心城市郑州，目前品牌展厅面积6000平方米，风格多，款式新，品种全，是国内专业工程定制商用家具品类优质供应商。

公司20年以来专注于商用家具的制造和销售，潜心为客户提供一站式商用家具配套解决方案。公司拥有三大独立事业部，为顾客提供售楼部样板间、连锁餐厅、连锁酒店、等全品类商用定制家具，产品涵盖新中式、轻奢、现代、意式、等多元化风格，用专业与客户建立链接，打造5万优质客户商用家具采购平台，打造10万设计师的商用家具资源库，打造国内一家共享软装研发中心，公司提供全线服务体系，打造高品质全新采购平台。

康田家具负责人反馈，康田家具过去一直沿用“百度竞价+地推上门”的业务销售模式，单一渠道下，企业的获客方式过于局限。而在不断探寻找客最优解的过程中，励销云的主动式智能获客系统，赢得了康田家具负责人的关注。

励销搜客宝是一款结合人工智能与大数据应用的To B企业主动式获客系统，它依托2.7亿企业数据覆盖能力（全网公开信息），通过大数据、智能算法模型实现企业对目标客群的智能检索、高级筛选与智能推荐等,为企业提供海量优质商机,帮助企业轻松解决获客难题。

经过励销云运营团队实际调研分析，最终确定了康田家具的找客方案。初期，励销云专业运营团队建议康田家具启用搜客宝的【高级搜索】功能，在【企业模板】模块，找到“需要家具定制服务”的模板。康田家具抱着试点的态度，将这套模板运用在A组销售团队（销售成员分三组：A、B、C），以此来对比评估搜客宝搜客的适用度。

通过初步的试验，这份家具通用模板为康田家具带来不菲的目标客户量。为了进一步满足康田家具获客需求，励销云运营团队在企业模板的基础上进一步完善康田家具目标客群的搜索条件，通过调整设置“网站关键词/招聘职位”筛选字段，如酒店、住宿、民宿、大堂经理、店长等，帮助康田家具快速找到目标客户。后期，随着功能的深度使用以及目标客群画像的逐渐清晰，康田家具建立了属于自己企业的获客模板，并在获客过程中，不断调整搜索字段，使产出的客户信息更精准。

经过销售团队一段时间的跟进转化，康田家具获得了第一批成交客户，之后康田家具在励销云专业运营团队的建议下，将这些已成交的客户信息上传至搜客宝【智能推荐】模块，搜客系统自动识别这些成交客户的共性，自动优化算法，为企业产出更具商业价值的客户。而在推荐的结果中，用户可手动操作“不感兴趣”/“转线索”，进一步优化算法，从而帮助企业获取越来越精准的数据。

励销搜客宝使用成效显著，商机线索一拥而至，于是如何快速筛选优质商机就成为了康田家具亟待解决的问题。

励销云专业运营团队结合康田家具“团队成员少，人员时间精力有限”的实际情况，建议其启用励销电话机器人。康田家具完美打通数据链路，将获取的客户信息从搜客宝直接同步至励销电话机器人，通过电话机器人快速触达客户。电话机器人最大的优点，就是它可以不分昼夜，连续不断地执行客户触达工作，在保质保量完成工作的同时，也帮助企业降低人力成本。

在正式执行客户触达工作前，康田家具在励销云专业运营团队指导下，对电话机器人进行高级销售话术的配置。电话机器人基于语义理解、声纹识别等算法抓取通话内容中的有效信息，快速判断客户的成交意向，并将意向程度用A、B、C等级进行区分。值得注意的是，这些客户触达情况均可在【外呼计划】模块进行查看。

值得注意的是，励销电话机器人在执行完客户触达工作后，会在第一时间将打好标签的客户线索以微信的形式推送给对应销售，帮助他们及时跟进，避免商机流失。

经过一段时间的使用，康田家具负责人向我们反馈，通过励销云的解决方案，康田家具的获客成本由原来的3000元下降至百元以内，单客户平均成交周期缩短率高达33%，企业销售业绩大幅增长，人力成本大幅缩减。