励销云经典案例
CLASSIC CASE PRESENTATION
为不同行业、数百万企业解决销售难题,提升销售业绩
行业大环境的萎缩、市场渠道的匮乏、经营模式的落后、互联网思维的缺失,这些都是建材企业如今所需面对的发展阻碍。不可否认的的是,他们中的绝大部分企业都曾经历过风生水起的鼎盛时代,可市场的优胜劣汰机制残酷又无情,使得那些跟不上时代节奏的品牌面临被洗牌、被搁浅、乃至于被淘汰的结局。
纵观当前建材行业,电销、地推、上门找客户等传统营销模式越来越使不上劲,精准客户成了遥不可及的目标。激烈的市场竞争下,企业们不惜以降低利润的手段来占领客源阵地,价格内卷使整个建材市场被迫进入“微利时代”。
不甘于现状的佛山亿禹建材有限公司企图打破不良局面,可破圈之路又该从何处起航?迷茫之际,励销云销售代表的一通电话让他们看到了一丝曙光。
品牌资料 - 佛山亿禹建材有限公司
佛山亿禹建材有限公司自成立以来,着力打造亿禹德匠品牌系列防水产品,先后与巴斯夫,罗门哈斯,杜邦等国际知名原料供应商建立起长期合作关系,凭借科技与专业的优势,公司始终走在行业前列,高质量的产品也为国内上百个优质建筑工程所采用。
产品同质化现象严重,市场份额遭同行侵占
亿禹公司的产品数量并不算多,打开他们的官网,17款产品尽收眼底。负责人告诉我们,公司也曾试水开发新产品线,但结局都是清一色的“反馈不佳”,原因不在产品本身,而在于市场接受度太低。好产品为什么不被市场接受?答案显而易见,因为市场上同样性能的产品实在太多。
“我们做的是品牌,也要顾及运营的毛利,与其一味削减盈利空间,我们更想找到真正对口的目标客户,找到真正需要我们产品的人。”负责人表示,每个产品都有可用和适配群体,对于可用群体而言,自然是低价产品为王,但对于高适配群体而言,结果导向才是他们最为在乎的因素。现下,亿禹公司选择放弃价格战,转投客源战,通过获取精准客户来拉齐起跑线。
破圈之路从获客起航,大数据技术化身有力船帆
正当亿禹负责人苦于找寻获客渠道之际,励销云销售代表打来了一通电话。原来,负责人曾浏览并试用过励销云产品,通过留资,销售员成功与负责人取得了联系。在得知励销云有相关的获客产品后,亿禹负责人表现出了浓厚的兴趣。趁热打铁,励销云营销团队以最快速度制定出了一份获客方案。
1、制定获客公式,调整找客字段
亿禹公司的目标是找到精准客户,因此找客字段就显得至关重要。不过别担心,为了帮助企业用户更快地制定出获客公式,励销搜客宝【高级搜索】模块中特地配备了适用于不同行业、不同需求下的【行业模板】,便于相关企业一键启用。
由于【行业模板】是通用模板,因此也会出现个别字段不够适配的情况,系统支持用户在此基础上直接进行调整编辑,并可将调整完的品牌模板保存为【自定义模板】。这样一来,亿禹公司就能拥有完全属于自己的获客公式。
2、搜寻对口店铺,增加合作渠道
除了常规的找客外,励销云营销专家提出是否可以从工业建材商铺入手寻求合作商机,这一提问打开了亿禹负责人的新思路。不论是企业自身需求还是项目合作需求,专业店铺拥有更多接洽、成交的机会,这一点如果合理利用,也能为公司带来不少线索。
励销搜客宝【找店铺】模块正好能帮上忙,只需输入店铺名称,或是相应关键词,系统就会找出所有符合搜索条件的店铺信息,变相增加了亿禹公司可发生成交的渠道。
定量外呼耗时过长,产出效果并不尽如人意
对于外呼工作,亿禹负责人有着较为严格的数值把控,每个销售员每天都必须完成定量的外呼数才算完成当日工作。事实上,外呼这一工作总是占据了销售员们绝大部分时间,但由于有数量的考核在,大家只能压缩其他工作的时间来完成外呼任务。亿禹负责人也意识到了这样的现象,期望依靠励销电话机器人来取代人工建立外呼矩阵。
AI筛客来助力,电话机器人化身船之双桨
从性价比角度来说,人力更应该去完成更有价值的工作,例如跟进客户、洽谈合约等等。像外呼这样的高重复性、强机械性的工作可以交给机器人来完成。对于这一点,亿禹负责人提出了2点疑虑:一是如何不让客户发现我方是机器人的身份,二是如何保证外呼质量?励销云营销团队给出了相应的解答:
1、专业人员真人录制外呼声音,确保客户接听体验
励销云承诺,机器人自带的所有外呼声音均来自于专业人员的真人录音,客户绝不会听到类似于电子或语音类的AI化拟人声音,充分确保客户的接听体验。
2、高级销售话术按节点配置,深度识别客户意向
熟悉励销电话机器人的伙伴一定知道,机器人后台是配有【话术市场】模块的,其中的销售话术都是经过励销云话术专家仔细挑选以及打磨的,用户可直接复制并投放使用。如果需要自行调整话术中的部分内容,也可在【话术管理】页面中选择相关节点进行编辑调整。
至于外呼结果,用户可以点击【外呼计划】页面进行查看,机器人会将致电结果显示于此并以A、B、C意向等第来划分。值得注意的是,机器人会将打上意向标签的客户及时以微信的形式推送给对应销售员,及时不在公司也不必担心错过优质商机哦~
在励销云产品的助攻下,亿禹公司构建了一套全新的“商机养成体系”,订单成交量也提升了50%。看着公司的市场份额逐渐上涨,负责人不禁感叹道:“大数据的力量真不容小觑!”
客户有话说
励销云既然有能力找到我,我就相信他们也有能力帮我找到属于亿禹的客户。励销云既然有能力留住我,我更详细他们同样有能力帮我留住亿禹的客户!不得不承认,业绩增长的背后,的确离不开励销云产品的“最强助攻”!