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企业为什么需要建设CRM系统
客户资料管理混乱
客户分散在业务人员手上，人员变动导致企业客户资源流失，无法真实、快速的掌握客户情况
销售过程无法管控
销售跟进过程数据欠缺，销售的行为难以管控，难以量化过程指标，合理的制定跟进计划
难以顺畅地开展协同
各部门、组织间信息不互通，彼此间的协同依赖口口相传，沟通成本高，效率低下，难以缓解企业内耗
缺乏清晰的业务流程
无法追踪转化过程，阶段性地量化商机情况，不能为商机预测提供参考，也难以分析丢单的原因
操作成本高效率低下
人工维护客户信息耗时耗力，且企业沟通、审批与业务割裂，多操作系统的切换影响工作效率
无法高效进行数据分析
数据分散在各系统、部门及人员手中，难以快速整合最新最全的信息进行多维分析，为决策提供数据依据
客户全生命周期一体化管理平台
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多渠道线索统一管理
智能清洗、分配、回收
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聚合搜客宝获客、市场营销活动、名片、官网、销售自拓等多渠道线索，进行统一管理
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线索智能清洗，自定义分配、去重规则，提升线索使用率，避免撞单
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线索公海，保证每条线索被高效的分配及跟进
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线索来源、跟进状态等线索培养和转化全流程清晰记录，洞察转化效果
客户全生命周期精细化管理
加速商机转化
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360°客户视图，将碎片化客户信息沉淀为企业客户数据资产，每个客户都有专属电子档案
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客户标签丰富客户画像，匹配销售差异化的跟进策略
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客户跟进、成交、交付、服务、回款等全生命周期管理
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客户公海，自动分配回收，提高客户资源流转，加快客户成交
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全流程商机管理
洞悉问题，科学决策
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商机推进阶段全记录，规范化管理加速商机转化
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数据赋能，实时了解商机转化率，调整策略，减少商机流失、提升赢单率
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销售漏斗分析洞悉问题，智能预测销售业绩，帮助管理者进行科学决策
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一键转换报价单/合同，业务数据流转效率倍增
规范合同流程
全面把控回款信息
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合同拟定与签约，提供多合同模板，系统记录签署时间等信息，确保合法和安全性
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合同审批流程，支持多级审批，规范审批流程
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系统可跟踪审批进度，并@ 相关人员进行处理，提高审批效率
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合同履约管理，实时监控合同的状态，提醒销售合同的到期时间、续签事项
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合同存档与归档，存档后系统进行安全的存储和检索，保证合同文件的安全性和完整性
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他们用励销CRM降本增效，提升业绩
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聚力破局，智赢增长。探索中小企业的数字化突围之路。
郑州利生科教 × 励销云：
五十年教育装备企业的数字化转型进阶之路
教育装备
精准获客
智能外呼
客户全流程管理
“传统企业的转型，不是简单替换工具，而是通过数字化重塑管理逻辑。”利生科教的实践表明，励销云不仅是一款 CRM 工具，更是串联 “获客 - 跟进 - 管理 - 决策” 的全链路解决方案。
励销云通过“精准获客工具（搜客宝）+智能外呼助手（AI 机器人）+客户全流程管理（CRM）”的组合，帮助利生科教构建了 “数据驱动决策、流程规范行为”的新管理范式。
利生科教的实践印证：传统行业数字化转型，不仅需要工具赋能，更需 “工具适配业务 + 服务深度协同” 的双重保障。
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